Technische Hilfe

Zuletzt aktualisiert am 30. September 2020

Wenn du an einen Punkt im Spiel kommst, an dem etwas technisch nicht funktioniert (Beispiel: du kommst bei einer Quest nicht weiter, weil der zu tötende Gegner nicht mehr auftaucht, auch nicht nachdem du eine Weile gewartet hast), kannst du dich an den World of Warcraft Support wenden. Mache das aber wirklich nur, wenn du absolut nicht mehr weiter weißt und nicht für unnötigen Kleinkram (Google ist dein Freund!).

Um den Support zu kontaktieren, öffne das Hauptmenü. Dort findest du den Reiter „Hilfe“. Klickst du ihn, öffnet sich das Fenster der Wissensdatenbank. Dort kannst du noch einmal nachsehen, ob es nicht schon eine allgemeine Lösung für dein Problem gibt. Findest du keine Lösung, klicke auf „Ticket eröffnen“ und klicke dich durch die verschiedenen Fragen/beschreibe dein Problem so genau wie möglich. Danach wird sich ein Supportmitarbeiter bei dir melden. Das kann schon eine Weile dauern, also warte eine Weile ab, es kommt auf jeden Fall eine Antwort, öffne also nicht mehr Tickets als nötig.

Es gibt natürlich an der linken Seite noch weitere Kategorien, in denen du nach deinem Problem suchen kannst. Die Kategorien sind ziemlich selbsterklärend.

Hilfe-Fenster

Kommentare

  1. Das ist jetzt keine Technische Hilfe, aber vlt. weißt du trotzdem die Lösung:

    Ich habe mir einen Zwerg Paladin in Shadowlands erstellt. Ich habe nicht die Insel der Verdammten sondern das klassische Startgebiet der Zwerge gespielt. Als ich Stufe Zehn war, habe ich die Quest bekommen das ich jetzt reiten lernen kann, ich habe diese aber abgelehnt und habe mich so nach Sturmwind aufgemacht. Ich wollte nun mit Chromie reden, allerdings konnte ich mit ihr nicht sprechen. Auf Buffed habe ich gelesen das meistens das Problem ist, das man schon in der Kampagne von BfA drinnen ist. Ich habe ja aber extra keine Quest angenommen. Vlt. ist das Problem aber auch das ich noch einen Starter Account habe weil ich das Spiel erstmal testen wollte. Auf dem YouTube Kanal Hijuga habe ich außerdem gehört das mind. 1 Charakter die Kampagne von BfA gespielt haben muss. Das ist bei mir auch nicht der Fall. Ist es eins von diesen Problemen? Ich habe nämlich sonst echt keine Ideen mehr warum Chromie Time bei mir nicht funktioniert.

    Ps: Beim Schwarzen Brett in Sturmwind beim Handelsdistrikt war ich auch schon, da war aber nichts mit Chromie

    • Du musst mit deinem ersten Char immer erst die BfA Story machen. Ab dem zweiten kannst du dann bei Chromie aussuchen, wohin du möchtest. Grund dafür ist laut den Entwicklern dass man so die wichtigen Charaktere und Storystränge kennenlernt, die für Shadowlands wichtig sind. Ich hatte mir schon gedacht, dass das zu einigen Verwirrungen führen könnte, aber was will man machen 😛

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